Вопросы и ответы

Как давно Вы работаете?
За сколько дней до переезда необходимо сделать заявку?
Заключаете ли Вы договор?
Сколько будет стоить переезд?
Какой транспорт вы используете?
Сколько времени займет мой переезд?
При почасовой оплате не будут ли сотрудники компании «затягивать» время?
Возможно ли осуществить переезд в выходные или праздничные дни?
Какой упаковочный материал Вы используете?
Перевозите ли Вы пианино и сейфы?
Как Вы перевозите хрупкие и ценные вещи?
Как нужно готовиться к переезду?
Что делать, если во время переезда произошла поломка лифта?
Когда производится оплата заказа, и в какой форме?

1. Как давно Вы работаете?

Компания «МЕБЛЕВОЗ» на рынке мувинговых услуг Украины работает уже 10 лет.

2. За сколько дней до переезда необходимо сделать заявку?

Чтобы оформить заявку, Вам следует отправить бланк предварительного заказа с нашего сайта или позвонить к нам в офис за 3-4 дня до переезда, т.к. нам необходимо распланировать Ваш переезд и сформировать четкий график работ.

3. Заключаете ли Вы договор?

Перед началом работ с каждым клиентом мы заключаем Договор, согласно которому несем полную материальную ответственность за сохранность всего перевозимого имущества.

Также в договоре указаны условия переезда и сроки выполнения работ.

4. Сколько будет стоить переезд?

Чтобы узнать стоимость переезда, Вы можете пригласить специалиста - оценщика в удобное для Вас время. Стоимость переезда зависит от многих факторов: объем перевозимого имущества, сложность перевозки, этажность, наличие лифтов, особенность конструкции мебели, расстояние парковки автомобиля до подъезда и мн. др.

5. Какой транспорт вы используете?

Любая транспортировка осуществляется с использованием только специализированного, предварительно подготовленного транспорта, предназначенного для перевозки мебели. В этих автофургонах никогда, кроме мебели и личных вещей, ничего не перевозили, поэтому чистота и комфорт Вашему имуществу гарантированы.

6. Сколько времени займет мой переезд?

Время, которое займет переезд, зависит от объема перевозимого имущества и условий переезда. Правильное планирование и четкая организация работ позволит осуществить переезд в максимально короткие сроки.

7. При почасовой оплате не будут ли сотрудники компании «затягивать» время?

Концепция работы компании заключается в том, чтобы Вы остались довольны. Выполнив Ваш заказ, мы больше заинтересованы получить от Вас рекомендации и дальнейшее партнерское сотрудничество, чем разовую выгоду.

8. Возможно ли осуществить переезд в выходные или праздничные дни?

Мы работаем без выходных, в любое удобное для Вас время, включая выходные и праздничные дни.

9. Какой упаковочный материал Вы используете?

Мы используем самый современный упаковочный материал, существующий на рынке этого вида продукции. Наши специалисты работают по специально разработанным технологиям, чтобы обеспечить Вашему имуществу максимальную степень защиты.

10. Перевозите ли Вы пианино и сейфы?

Мы имеем большой опыт в перевозке тяжелых предметов. Это не только пианино, рояли, сейфы, но и другое громоздкое и сложное оборудование.

11. Как Вы перевозите хрупкие и ценные вещи?

Все ценные и хрупкие вещи упаковываются по отдельности, специальным образом. По необходимости они помещаются в специализированные коробки и короба.

12. Как нужно готовиться к переезду?

Вам необходимо за 3-4 суток связаться с менеджером (с 08.00 до 20.00 каждый день без выходных и перерывов на обед) по телефону +38 (044)501-08-08, icq 441871332 или отправить заявку предварительного заказа с нашего сайта, и тогда всю заботу мы возьмем на себя. Если Вы решили самостоятельно упаковывать свои вещи, мы доставим упаковочный материал накануне переезда. Вы сможете получить консультацию о том, как правильно самостоятельно упаковать вещи.

13. Что делать, если во время переезда произошла поломка лифта?

Главное - не волноваться, т.к. любая непредвиденная ситуация будет решена нашими сотрудниками, Ваш переезд будет полностью выполнен, все Ваше имущество доставлено по оговоренному адресу.

14. Когда производится оплата заказа, и в какой форме?

Оплата, как правило, производится по факту выполненных работ, в любой удобной для Клиента форме (наличный и безналичный расчет), а также возможна частичная и полная предоплата.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы – их по телефону (044) 501-08-08 и мы постараемся максимально оперативно предоставить Вам ответ.

С уважением
Ваша компания «МЕБЛЕВОЗ».