Питання та відповіді

Як давно Ви працюєте?
За скільки днів до переїзду необхідно зробити заявку?
Чи укладаєте Ви Угоди?
Скільки коштуватиме переїзд?
Який транспорт ви використовуєте?
Скільки часу займе мій переїзд?
При погодинній оплаті співробітники компанії не будуть «затягувати» час роботи?
Чи можливо здійснити переїзд у вихідні або святкові дні?
Який пакувальний матеріал Ви використовуєте?
Чи перевозите Ви піаніно і сейфи?
Як Ви перевозите крихкі і цінні речі?
Як потрібно готуватися до переїзду?
Що робити, якщо під час переїзду зламався ліфт?
Коли проводиться оплата замовлення і в якій формі?

1. Як давно Ви працюєте?

Колектив компанії ТОВ «МЕБЛЕВОЗ» на ринку України працює вже більше 10 років.

2. За скільки днів до переїзду необхідно зробити заявку?

Щоб оформити заявку, Вам слід відіслати бланк попереднього замовлення з нашого сайту або подзвонити до офісу за 3-4 дні до переїзду, оскільки нам необхідно розпланувати Ваш переїзд і сформувати чіткий графік робіт.

3. Чи укладаєте Ви Угоди?

Перед початком робіт з кожним клієнтом ми укладаємо Угоду, згідно якої несемо повну матеріальну відповідальність за збереження всього майна, що перевозиться. Також в угоді вказані умови переїзду і терміни виконання робіт.

4. Скільки коштуватиме переїзд?

Щоб визначити вартість переїзду, Ви можете запросити фахівця - оцінювача в зручний для Вас час. Вартість переїзду залежить від багатьох чинників, таких як об'єму майна, що перевозиться, складність перевезення, поверховість, наявність ліфтів, особливостей конструкції меблів, відстань паркування автомобіля до під'їзду та багато ін.

5. Який транспорт ви використовуєте?

Будь-яке транспортування здійснюється з використанням тільки спеціалізованого, заздалегідь підготовленого транспорту, призначеного для перевезення меблів. В цих автофургонах ніколи, окрім меблів і особистих речей, нічого не перевозили, тому чистота і комфорт Вашому майну гарантовані.

6. Скільки часу займе мій переїзд?

Тривалість переїзду, залежить від об'єму майна, що перевозиться і умов переїзду. Правильне планування і чітка організація робіт дозволить здійснити переїзд в максимально короткі терміни.

7. При погодинній оплаті співробітники компанії не будуть «затягувати» час роботи?

Концепція роботи компанії полягає в тому, щоб Ви залишилися задоволені. Виконавши Ваше замовлення, ми зацікавлені отримати від Вас рекомендації і подальшу партнерську співпрацю, ніж разову вигоду.

8. Чи можливо здійснити переїзд у вихідні або святкові дні?

Ми працюємо без вихідних в будь-який зручний для Вас час, включаючи вихідні і святкові дні.

9. Який пакувальний матеріал Ви використовуєте?

Ми використовуємо найсучасніший пакувальний матеріал, існуючий на ринку цього виду продукції. Наші фахівці працюють за спеціально розробленими технологіями, щоб забезпечити Вашому майну максимальний ступінь захисту.

10. Чи перевозите Ви піаніно і сейфи?

Ми маємо великий досвід в перевезенні важких предметів. Це не тільки піаніно, роялі, сейфи, але також і інше громіздке і складне устаткування.

11. Як Ви перевозите крихкі і цінні речі?

Всі цінні і крихкі речі упаковуються окремо, спеціальним чином. З потреби вони поміщаються в спеціалізовані коробки і короби.

12. Як потрібно готуватися до переїзду?

Вам необхідно за 3-4 доби зв'язатися з диспетчером (з 08.00 до 20.00 щодня без вихідних і перерв на обід) по телефону +38 (044)501-08-08, icq 441871332 або відправити заявку попереднього замовлення з нашого сайту і тоді всі турботи ми візьмемо на себе. Якщо Ви вирішили самостійно запаковувати свої речі, ми доставимо пакувальний матеріал напередодні переїзду. Ви зможете отримати консультацію про те, як правильно самостійно запакувати речі.

13. Що робити, якщо під час переїзду зламався ліфт?

Головне не хвилюватися, будь-яка непередбачена ситуація буде вирішена нашими співробітниками, Ваш переїзд буде повністю виконаний, все Ваше майно доставлено за обумовленою адресою.

14. Коли проводиться оплата замовлення і в якій формі?

Оплата, як правило, проводиться по факту виконаних робіт, в будь-якій зручній для Клієнта формі (готівковий і безготівковий розрахунок), а також можлива часткова і повна передплата.